Taganemisõigus

Euroopa Liidu tarbijana on teil õigus oma ostulepingust taganeda 14 päeva jooksul alates tellimuse kättesaamisest, põhjust esitamata.

Kuidas taganemisõigust kasutada

Lepingust taganemiseks palume täita ja esitada allolev vorm või võtta meiega otse ühendust aadressil info@dicentra.ee.

Taganemisavaldus

Palun täitke kõik väljad ja esitage see vorm taganemise algatamiseks:

Mis edasi saab?

• Kinnitame teie taganemisavalduse kättesaamise e-posti teel.
• Te peate kauba tagastama 14 päeva jooksul alates käesoleva vormi esitamisest. Kaup peab olema kasutamata ja tagastatud originaalpakendis.
• Tagastame teie makse 14 päeva jooksul alates tagastatud kauba (või tagastamise tõendi) kättesaamisest.
• Tagastamise saatmiskulud on teie vastutusel, välja arvatud juhul, kui kaup on defektne või valesti tarnitud.

Tagastusaadress

Kui olete toote juba kätte saanud ja soovite selle tagastada, saate paki kohaletoimetamise järel SMS-i, mis sisaldab tagastuskoodi. Saate seda tagastuskoodi kasutada paki meile tagasi saatmiseks.

See taganemisõigus kehtib Euroopa Liidu tarbijatele vastavalt direktiivile 2011/83/EL. See ei kehti eritellimusel valmistatud või isikupärastatud ehteartiklitele.